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  • 解決漢堡圖標問題

    2014-07-07 09:48  Read:

    漢堡圖標,也就是三條小橫線,一直以來被用于表示指向菜單的鏈接,是當今網頁中最具爭議的技巧之一。據說設計師們都討厭它;客戶們也恨之入骨。那為什么它卻無所不在? 漢堡圖標可以輕易縮放,它可以精確吻合像素網格。它原本是表達列表的圖標,被強行冠上了如今的角色,但既然菜單就是一列選項,這樣使用它從含義上來說是正確的。 在這個課題上,有數不盡的爭論、A/B型測試、博客宣泄、用戶研究,但這些研究幾乎都在關注app設計。當漢堡圖標用于網頁設計時,它表現出了更大的問題。

    漢堡圖標的問題

    有很多設計師質疑漢堡圖標本身的價值。它頻繁作為iOS風格圖標出現,雖然在Apple采用它之前,就已經被這么用了。

    swiss hugeinc 事實上,關于它是不是可用的菜單圖標,有大量相互矛盾的證據。有些設計師主張,年輕人能輕松認出這個圖標,其他人則表示年紀大的若有上網經歷,也可以辨認出來。這項證據中,我們只能得出唯一一個結論,可用性測試結果是不確定的,相似的測試常常得出相互矛盾的結果。 大家普遍接受一點,用戶不會把漢堡圖標當作單一鏈接,很可能是因為它被設計成一組鏈接,而非單個鏈接的樣子。支撐它的是環繞周圍的邊框,或是一塊背景色,使它看起來更像一個按鈕,我敢說,再擬物一些可以增加點擊量。 futureinsights

    漢堡圖標還有更多問題

    除卻圖標本身不說,使用它的方式也充斥著問題。 首先,可能也是最明顯的,漢堡圖標給導航增加了額外的操作;原本一次點擊就可以到達具體頁面,現在需要兩次。根據網頁設計師的經驗,3次點擊要能抵達(任何地方),目前為止,導航問題并沒有解決,漢堡圖標這種技巧,只是把一個問題變成了另一個問題。當然,這不僅僅是漢堡圖標的問題,它也是所有這種風格導航的問題。你可以用“菜單”兩字代替漢堡圖標,阻礙仍然存在,區別只是漢堡圖標沒法用在其他地方。

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    漢堡圖標同時也隱藏了它的內容。從用戶體驗的觀點來看,用戶不應該為了解自己能做什么,而做出任何動作。“分享到Twitter”或“付款”這些操作若不是近在眼前,太容易被用戶忽略。用戶根本不會去找他們不知道的鏈接。 最后,漢堡圖標隱藏了網站的當前狀態,還有用戶所在的位置。菜單中的按下狀態為用戶提供了前后關聯信息,而漢堡圖標則使它變得隱晦。

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    漢堡圖標能做好什么?

    鑒于漢堡圖標被普遍厭惡,還導致一連串問題,為何它還隨處可見呢? 以我的經驗,原因當然在特定的年齡層里,漢堡圖標近年來已經深得辨識度的精髓。駁斥它的研究往往是一年前或更早的,而一年對于互聯網來說可是很長時間。 事實上,鏈接圖標遠比“鏈接”或“分享”更易辨識,但決定性的形式尚未顯現出來。而漢堡圖標卻在各種不同設計中都保持了統一。

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    最重要的是,漢堡圖標保持了它的初衷:它為我們節省了大量寶貴的屏幕空間資源。假如客戶給你多如牛毛的東西,都要加到菜單中,那么把它們移除屏幕并給出鏈接,就是簡單粗暴卻非常有效的辦法,可以為客戶同樣想要的內容騰出空間。 我得說漢堡圖標在這個問題上,比其他解決方案都好,但也不盡然。還是應該說,漢堡圖標沒有其他解決方案那么糟糕。

    問題的根源

    漢堡圖標得到采用,還是因為設計師(更多時候是客戶)沒有完全遵循移動優先的設計方法。他們想要一個“常規”站點,卻把它硬塞進外孫女的手機中。 漢堡圖標的反對者往往用“菜單”二字代替它,他們這么做完全不得要領。不論是否形似,漢堡圖標如今已經達到了它的含義,但用戶理解這個按鈕是干什么的,并沒有解決最大的問題,它隱藏了導航,隱藏了用戶的選擇,這是相當嚴重的自殘。 簡單說,漢堡圖標是一種象征,象征著我們在一心一意全方位擁抱移動優先的道路上,集體失敗了。

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    更好的解決辦法

    為了解決漢堡圖標的問題,我們得接受一個現實,我們以往所知的網頁已經不再管用了。移動網頁的崛起,遠非減少幾欄、去掉一些沉重的圖片文件這么簡單。 不同于舊時代的網頁,移動網頁采用了一種不同的方式。移動網頁生在專注于app的環境中,用戶希望傳統網頁也有類似的時尚體驗。 很著名的例子,Facebook的app將他們的漢堡圖標改成了標簽欄,結果顯示轉化率得到了提升。然而Facebook除了更換菜單設計,還做了意義重大得多的事情。近來他們發布了Messenger,了不起的地方在于,他們已經有了功能完善受人歡迎的app,他們本可以將信息功能整合進去。Facebook卻拆分了這些功能,使每個app專注于自己的角色,便得到了兩個簡單的app,而非一個復雜的app??s減功能導致了菜單項的減少,就不那么需要漢堡菜單了。 優秀的app都極為專注,他們通過遠比網頁嚴苛的用戶測試進化。要打造app一樣的體驗,我們得簡化網站,再簡化,然后再多簡化一點點。如果有必要,將建筑結構打散成可管理的小片,近似于迷你站點。當我們為用戶展現一組簡單的選擇,復雜菜單的問題再也不會出現了。 使用漢堡圖標就像在傷口上扎繃帶:雖然把它包起來了,下面的傷口仍在。 我們只有完全擁抱移動優先的方式,不僅將它用于設計,也用于我們的內容和信息結構,漢堡菜單才會成為歷史。  

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